Política de Privacidade

1. Dados que podemos coletar

Durante a navegação e o envio de pedidos, podemos coletar informações como nome, telefone, endereço de entrega, itens pedidos, forma de pagamento, valor do pedido e observações informadas pelo cliente.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para processar pedidos, organizar entregas ou retiradas, prestar atendimento ao cliente, confirmar informações relacionadas à compra, enviar o pedido para atendimento via WhatsApp e cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicáveis.

3. Compartilhamento de informações

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para viabilizar a operação do pedido, como em integrações de pagamento, serviços de mapas, cálculo de rota, hospedagem do site e atendimento comercial. Não comercializamos dados pessoais.

4. Pagamentos e terceiros

Quando houver pagamento por meios eletrônicos, parte das informações poderá ser processada por plataformas terceiras responsáveis pela transação. Nesses casos, o tratamento também seguirá as políticas de privacidade desses prestadores.

5. Cookies e armazenamento local

O site pode utilizar recursos do navegador, como cookies e armazenamento local, para manter funcionalidades essenciais, como carrinho de compras, preferências de navegação e melhor experiência de uso. No aplicativo Android, também podem ser utilizados recursos locais do dispositivo para funcionamento da navegação, sessão e abertura do conteúdo web da loja.

6. Aplicativo Android

O aplicativo Android da Dudelicia funciona como um canal oficial de acesso aos conteúdos e serviços da loja. Ao utilizar o aplicativo, poderão ser tratados dados necessários para navegação, realização de pedidos, abertura de links, funcionamento do conteúdo exibido e atendimento ao cliente, sempre dentro das finalidades descritas nesta política.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

8. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados e, quando cabível, exclusão ou anonimização de informações pessoais.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais de atendimento da Dudelicia.

• WhatsApp: +55 41984808851
• Instagram: @dudelicia_fb
• Site: https://dudelicia.com.br/